Internett har gitt en rekke nye muligheter for kommunikasjon med kunder, og det har oppstått helt nye kanaler for markedsføring. De aller fleste bedrifter med respekt for seg selv benytter seg nå av en grad av web-optimalisering og –analyse, i tillegg til å presentere seg via online reklame i form av for eksempel Adwords eller bannere.

Strategisk markedsføring på nett er uten tvil det nye innenfor markedsføring, og følger den generelle utviklingen blant kundegrupper som bruker mer og mer av sin tid online via PC/mac, nettbrett og smarttelefoner. Og posisjonere seg med markedsføring via disse kanalene er essensielt for varehandelsbedrifter for å overleve på lang sikt.